আমাজন ফায়ার টিভি পণ্য লাইন দৃur় হার্ডওয়্যার এবং একটি পরিশীলিত অপারেটিং সিস্টেমের একটি সুন্দর ইউনিয়নের জন্য ধন্যবাদ বাজারে কয়েকটি সেরা স্ট্রিমিং ডিভাইস রাখে। যদিও তারা বেশিরভাগ সময়ই নির্বিঘ্নে কাজ করে, এমন অনুষ্ঠানগুলি ঘটে যখন এই স্ট্রিমিং ডিভাইসগুলির ত্রুটি থাকে
উদাহরণস্বরূপ, কিছু ব্যবহারকারী তাদের ফায়ার টিভি হিমশীতল রাখে এবং ঘন ঘন পিছিয়ে থাকার কথা বলে। এটির বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে। এই পোস্টে, আমরা এর কয়েকটি কারণ এবং তাদের সম্পর্কিত সমাধান হাইলাইট করেছি
1। আপনার ইন্টারনেট সংযোগটি পরীক্ষা করুন
আপনি যদি ফায়ার টিভি ইন্টারফেসটি নেভিগেট করতে পারেন তবে ভিডিও সামগ্রীতে বাফারিং বা হিমশীতল বজায় থাকে তবে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ সম্ভবত সমস্যা। মজার বিষয় হচ্ছে, ফায়ার ওএস আপনাকে আপনার ওয়াই-ফাই সংযোগের স্থিতি পরীক্ষা করতে দেয়।
সেটিংসট্যাবে যান, নেটওয়ার্কনির্বাচন করুন, কার্সারটিকে সক্রিয় নেটওয়ার্কে সরান, এবং বিরতি / প্লেটিপুন >রিমোটের বোতামটি।
সংযোগ স্থিতি পৃষ্ঠায়, নিশ্চিত করুন যে দুটি চেকমার্ক "Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত" এবং "ইন্টারনেটে সংযুক্ত" পড়েছে। অতিরিক্ত হিসাবে, নেটওয়ার্কের সিগন্যাল শক্তিএবং "খুব ভাল" পড়ার বিষয়টি নিশ্চিত করুন ensure
যদি সংযোগ স্থিতি পৃষ্ঠাটি "সমস্যার সাথে সংযুক্ত" ত্রুটি বার্তা প্রদর্শন করে বা নেটওয়ার্ক সিগন্যাল শক্তিকে "দুর্বল" বা "দরিদ্র" হিসাবে লেবেলযুক্ত করা হয়েছে আপনার ফায়ার টিভি স্ট্রিমিংয়ের সময় সামগ্রীটি বাফার করতে পারে
এটি সমাধানের জন্য, আপনার ওয়াই-ফাই রাউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং আপনার ফায়ার টিভিটিকে নেটওয়ার্কে পুনরায় সংযুক্ত করুন। আপনার রাউটারের অ্যান্টেনাকে সামঞ্জস্য করার, Wi-Fi নেটওয়ার্ক থেকে অন্যান্য ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার জন্য, বা একটি Wi-Fi এক্সটেন্ডার ব্যবহার করে বিবেচনা করা উচিত। এটি ফায়ার টিভির জন্য কিছু ব্যান্ডউইদথকে মুক্ত করবে এবং সম্ভবত বাফারিং বা হিমশীতল সম্পর্কিত সমস্যাগুলি শেষ করবে
আপনার ফায়ার টিভিটি কোনও "নেটওয়ার্ক সংযোগ নয়" ত্রুটি বার্তা প্রদর্শন করতে পারে যদি এটি আপনার রাউটারের ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করা থেকে অবরুদ্ধ থাকে। যদি এটি হয় তবে রাউটারের অ্যাডমিন প্যানেলটি পরীক্ষা করে দেখুন এবং আপনার ফায়ার টিভিতে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস রয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করুন
2। জোর করে থামান এবং অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে সাফ করুন
আপনি যত বেশি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করবেন তত বেশি অস্থায়ী ফাইল এটি আপনার ফায়ার টিভিতে তৈরি করে এবং সঞ্চয় করে। তবুও ক্যাশে ফাইলগুলি অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে দ্রুত লোড করতে সহায়তা করে, ক্যাশে ডেটা বেশি জমা হওয়া দীর্ঘকালীন সময়ে প্রতিক্রিয়াহীনতা এবং অন্যান্য সমস্যার কারণ হতে পারে
আপনার ফায়ার টিভি যদি কোনও নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় কেবলমাত্র হিমশীতল রাখে তবে অ্যাপ্লিকেশনটি মেরে ফেলুন , এর অস্থায়ী ফাইলগুলি মুছুন (বা ক্যাশে ডেটা), এবং এটি পুনরায় চালু করুন।
আপনার ফায়ার টিভিতে কীভাবে কোনও অ্যাপ্লিকেশনকে জোর করে ছেড়ে দিতে হয় তা এখানে রয়েছে:
<
<<শুরু = " 4 ">
যা ফায়ার ওএসকে অগ্রভাগে অ্যাপটি বন্ধ করতে অনুরোধ করবে এবং ব্যাকগ্রাউন্ড।
<<শুরু = "5">
এক মিনিটের জন্য অপেক্ষা করুন এবং অ্যাপটি আবার খুলুন। যদি অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার ফায়ার টিভিকে হিমায়িত করে রাখে তবে অ্যাপটি সম্ভবত পুরানো বা এতে কিছু বাগ রয়েছে। সেক্ষেত্রে অ্যাপটি আপডেট করা একমাত্র সমাধান হতে পারে। আপনার ফায়ার টিভিতে অ্যাপ্লিকেশনগুলি কীভাবে আপডেট করতে হয় তা শিখতে পরবর্তী বিভাগে এগিয়ে যান
3। অ্যাপ আপডেট করুন
ফায়ার টিভিতে অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে: সরাসরি অ্যামাজন অ্যাপস্টোর বা আপনার পিসি থেকে সাইডেলোডিং অ্যাপস বা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলি থেকে। আপনার ফায়ার টিভি অ্যাপ্লিকেশনগুলির উত্স যাই হোক না কেন, এগুলিকে আপ টু ডেট রাখাই অপরিহার্য p
অ্যামাজন অ্যাপস্টোর থেকে ইনস্টল হওয়া অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপডেট করতে, সেটিংস>এ যান অ্যাপ্লিকেশন>অ্যাপস্টোরএবং "স্বয়ংক্রিয় আপডেটগুলি" সক্ষম করতে আপনার ফায়ার টিভি রিমোটে নির্বাচনবোতাম টিপুন
সাইডেলয়েড অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য, বিকাশকারীর ওয়েবসাইটে যান, অ্যাপটির সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং আবার আপনার ফায়ার টিভিতে অ্যাপের সেটআপ ফাইলটি সাইডেলোড করুন।
4। ফায়ার টিভি পুনঃসূচনা করুন
আপনার ফায়ার টিভিটি যদি জমাট বাঁধা শুরু করে বা অন্যথায় নীল রঙের ত্রুটি দেখা দেয়, তবে এটি পুনরায় চালু করা সমস্যার সমাধান করতে পারে
একটি সফট রিস্টার্ট সম্পাদন
আপনার ফায়ার টিভি সফট-রিস্টার্ট করার অর্থ রিমোট ব্যবহার করে স্ট্রিমিং ডিভাইসটি রিবুট করা। আপনার ফায়ার টিভি রিমোটে একসাথে নির্বাচন করুনএবং বিরতি / প্লেবোতামগুলি একসাথে চেপে ধরে ধরে রাখুন
প্রায় 5 টির মধ্যে কয়েক সেকেন্ড পরে, আপনার টিভি স্ক্রিনে আপনার "আপনার অ্যামাজন ফায়ার টিভিটি বিদ্যুৎ বন্ধ হচ্ছে" বিজ্ঞপ্তিটি দেখতে হবে।
অন্য 5-10 সেকেন্ডে ফায়ার টিভিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হওয়া উচিত। কিছু অ্যাপ্লিকেশন খুলুন, একটি নেটফ্লিক্স মুভি খেলুন, আপনার প্রিয় টিভি চ্যানেল খুলুন এবং আপনার ফায়ার টিভিটি এখন নিথর হয়ে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন
একটি হার্ড পুনরায় চালু করুন
যদি কোনও নরম রিবুট সমস্যাটি সমাধান না করে তবে এর পাওয়ার উত্স থেকে ফায়ার টিভিটি প্লাগ ইন করে প্লাগ ইন করুন এবং কয়েক সেকেন্ড পরে আবার প্লাগ ইন করুন। এটিকে একটি "হার্ড রিবুট" বলা হয়। আমরা ডিভাইসটিকে তার পাওয়ার উত্সে পুনরায় সংযুক্ত করার আগে প্রায় 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করার পরামর্শ দিই। আপনি ফায়ার টিভি ডংল থেকে ইউএসবি কেবলটি প্লাগ করতে পারেন বা বৈদ্যুতিন সকেট থেকে ইউএসবি পাওয়ার অ্যাডাপ্টারটি প্লাগ করতে পারেন
আপনি যখন সেখানে আছেন, ফায়ার টিভিটির পরীক্ষা করুন এইচডিএমআই প্রান্তটি আপনার টিভির এইচডিএমআই বন্দরে ফিট করে। আপনার টিভিতে যদি একাধিক এইচডিএমআই পোর্ট থাকে তবে ফায়ার টিভিকে একটি আলাদা এইচডিএমআই বন্দরে স্যুইচ করুন এবং এটি ডিভাইসটি স্থিতিশীল করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
5। আপনার ফায়ার টিভি আপডেট করুন
আপনার ফায়ার টিভিটি যদি পুরানো বা বাগ-চালিত অপারেটিং সিস্টেম চালাচ্ছে তবে পিছিয়ে যেতে পারে। আপনার ফায়ার টিভিতে কীভাবে সর্বশেষ ফায়ারওএস ইনস্টল করবেন তা এখানে রয়েছে:
<
<
যদি নতুন ফায়ার ওএস থাকে সংস্করণ, আপনার ফায়ার টিভি তাৎক্ষণিকভাবে এটি অ্যামাজনের সার্ভার থেকে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করবে। অন্যথায়, আপনি স্ক্রিনে একটি "আপনার ফায়ার টিভি আপ টু ডেট" বার্তাটি দেখতে পাবেন
6। ফায়ার টিভি রিসেট করুন
আপনার ফায়ার টিভিকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে পুনরায় সেট করা সমস্ত তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন সরিয়ে ফেলবে, আপনার ডাউনলোডগুলি মুছবে এবং স্ট্রিমিং ডিভাইস থেকে আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্টটি নিবন্ধভুক্ত করবে। উল্টোদিকে, আপনার ফায়ার টিভি রিসেট করার ফলে সম্ভবত ব্যবহারের সময় এটি জমাট বাঁধার সমস্যাগুলির সমাধান করবে
আমাদের উল্লেখ করতে হবে যে অন্যান্য সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি যদি কাজ না করে তবে আপনার ফায়ার টিভিটি পুনরায় সেট করা উচিত We ।
<
বিকল্প হিসাবে, একটি ফ্যাক্টরি রিসেট নিশ্চিতকরণ না হওয়া পর্যন্ত প্রায় 5 সেকেন্ডের জন্য পিছনে / রিটার্ন বোতামএবং ডান দিকনির্দেশ বোতামটিপুন এবং ধরে রাখুন প্রম্পট স্ক্রিনে পপ আপ।
3। এগিয়ে যেতে ওকেনির্বাচন করুন। গণনা শেষ হওয়ার আগে আপনি যদি কোনও পদক্ষেপ না বেছে নেন তবে ফায়ার টিভিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্যাক্টরি পুনরায় সেট হয়ে যাবে২৮
আপনার ফায়ার টিভিটিকে ফ্যাক্টরির ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করতে পারে 10-15 মিনিট। রিসেট প্রক্রিয়া চলাকালীন স্ট্রিমিং ডিভাইস একাধিকবার পুনঃসূচনা করতে পারে। এর পাওয়ার উত্স থেকে ফায়ার টিভি আনপ্লাগ করবেন না বা আপনার টিভিটি বন্ধ করবেন না। এটি প্রক্রিয়া ব্যাহত করবে এবং সম্ভবত স্ট্রিমিং ডিভাইসটিকে ক্ষতিগ্রস্থ করবে।
অ্যামাজন গ্রাহকসেবার সাথে যোগাযোগ করুন
যদি আপনার ফায়ার টিভি কারখানার পুনর্নির্মাণের পরে জমাটবদ্ধ রাখে তবে সমর্থন করার জন্য আমাজন গ্রাহক পরিষেবা সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্যাটি সম্ভবত একটি উত্পাদন ত্রুটির কারণে। যদি এটি হয় তবে আপনি ফেরত বা প্রতিস্থাপন ইউনিট পাবেন — তবে কেবলমাত্র আপনার ফায়ার টিভি আমাজন ডিভাইসের জন্য 90 দিনের সীমিত ওয়ারেন্টি এর অধীনে থাকলে।