A ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (বিএসওডি) ত্রুটি আপনার উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের একটি বিপর্যয়কর ব্যর্থতা যা এটি পুনরায় চালু করতে বাধ্য করে। একটি BSOD সাধারণত একটি সফটওয়্যার বাগ, হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা, দুর্নীতিগ্রস্ত বা অনুপস্থিত সফ্টওয়্যার ফাইল, অথবা ম্যালওয়্যার সংক্রমণ - এর নাম কিন্তু কয়েকটি সম্ভাব্য কারণের ফলাফল। যে কোন সময়, এবং তাদের সমস্যা সমাধান করা কঠিন হতে পারে, "অপ্রত্যাশিত কার্নেল মোড ফাঁদ " এর মতো জটিল নাম দিয়ে, যেটি অধিকাংশ ব্যবহারকারীর জন্য, ব্যাখ্যা করা অসম্ভব। একটি APC সূচক অসামঞ্জস্য BSOD ত্রুটি ঠিক যেমন সমস্যাযুক্ত, কিন্তু এটি সাধারণত আপনার ড্রাইভার বা হার্ডওয়্যারের একটি সমস্যা নির্দেশ করে। এটি কীভাবে ঠিক করা যায় তা এখানে।
Windows 10 এ APC ইনডেক্স বিএসওডি-এর অসম্মতির কারণ কী?
উইন্ডোজ ১০ -এ একটি APC সূচক অসামঞ্জস্য (বা apc_index_mismatch) BSOD ত্রুটি সাধারণত একটি ত্রুটিপূর্ণ বা দূষিত সিস্টেম ড্রাইভার দ্বারা হয়। অডিও, প্রিন্টার এবং গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভারকে সাধারণত BSOD এর এই ত্রুটির পিছনে থাকার জন্য উদ্ধৃত করা হয়, কিন্তু যেকোনো সিস্টেম ড্রাইভারই দোষী হতে পারে। ড্রাইভার বা সিস্টেম ফাইল একটি অসিঙ্ক্রোনাস পদ্ধতি কল (APC) চলাকালীন একটি ভুল মান রিপোর্ট করে, আপনার পিসি সিস্টেম রিসোর্স বরাদ্দ করার সময় এক ধরনের ডেটা অনুরোধ করে। সমস্যাযুক্ত ড্রাইভারগুলি সরানো বা প্রতিস্থাপন করা, বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য, সমস্যার সমাধান করতে পারে।
যদি আপনার সিস্টেম ফাইলগুলি কোনোভাবে দূষিত হয়, তাহলে উইন্ডোজ নিজেই সমস্যার পিছনে থাকতে পারে। খুব কমই, আপনার হার্ডওয়্যার নিজেই ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে, যা সংযুক্ত হার্ডওয়্যারের সাথে স্থিতিশীলতার সমস্যা সৃষ্টি করে যা আপনার ড্রাইভার যখন এটির সাথে ইন্টারফেস করার চেষ্টা করে তখন একটি APC সূচক অসামঞ্জস্য BSOD বার্তা উপস্থিত হয়।
ধন্যবাদ, বেশিরভাগ ব্যবহারকারী একটি apc_index_mismatch সমাধান করতে পারেন দুর্নীতিগ্রস্ত ড্রাইভারকে অপসারণ বা প্রতিস্থাপন করে BSOD। যদি এটি কাজ না করে তবে আরও তদন্তের প্রয়োজন হতে পারে। আপনি নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
নতুন সিস্টেম এবং ড্রাইভার আপডেট দেখুন
যেহেতু একটি APC সূচক অসামঞ্জস্য বিএসওডি সাধারণত একটি ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার দ্বারা সৃষ্ট হয়, সমস্যা সমাধানের একটি ভাল উপায় হল নতুন আপডেটের জন্য আপনার পিসি চেক করুন । আপনি উইন্ডোজ আপডেট সিস্টেমের মাধ্যমে নতুন ড্রাইভার পরীক্ষা করতে পারেন। আপনি সেখানে থাকাকালীন, বাগ সংশোধন করতে এবং আপনার সিস্টেমের স্থিতিশীলতা উন্নত করার জন্য কোন নতুন সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করা একটি ভাল ধারণা। নিরাপদ মোডে উইন্ডোজ চালু করুন । এটি আপনাকে উইন্ডোজের একটি বেয়ারবোন সংস্করণ চালানোর অনুমতি দেবে, শুধুমাত্র সবচেয়ে মৌলিক ড্রাইভারগুলি চালাবে, যা ত্রুটিটি সাময়িকভাবে ঘটতে বাধা দেবে এবং আপনাকে আপডেটগুলি ইনস্টল করার অনুমতি দেবে।
রোল ব্যাক সমস্যাগ্রস্ত ড্রাইভার
যদি আপনি এমন কোনো ড্রাইভারকে চিহ্নিত করেন যা আপনার ডাম্প ফাইলগুলি দেখে একটি অবিরাম apc_index_mismatch BSOD ত্রুটি সৃষ্টি করে, তাহলে ড্রাইভার আপডেট না করলে আপনাকে ম্যানুয়ালি এটি অপসারণ করতে হতে পারে প্রভাব যেহেতু আপনার ডিভাইসের কাজ করার জন্য ড্রাইভারের প্রয়োজন হয়, একজন পুরোনো চালকের কাছে ফিরে যাওয়া সাধারণত এটি করার সর্বোত্তম উপায়। রিয়েলটেক অডিও ডিভাইস, ডিসপ্লে লিংক মনিটর সফটওয়্যার, বিভিন্ন প্রিন্টার ড্রাইভার এবং এনভিআইডিআইএ গ্রাফিক্স কার্ড সবই এই সমস্যার কারণ হিসেবে রিপোর্ট করা হয়েছে, এবং সেগুলি সরিয়ে দিলে আপনার পিসির বিএসওডি সমস্যাগুলি সমাধান করা যেতে পারে।
- আপনি যদি একজন ড্রাইভারকে ফিরিয়ে দিচ্ছেন, তাহলে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে কেন। প্রদত্ত বিকল্পগুলি থেকে আপনি আপনার ড্রাইভারকে পিছনে ফিরিয়ে আনতে চান এমন একটি কারণ নির্বাচন করুন, তারপর এগিয়ে যাওয়ার জন্য হ্যাঁনির্বাচন করুন।
এটি পরীক্ষা করার একটি ভাল উপায় (এবং সমস্যাটি মেরামত করার জন্য) আপনার উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইলগুলি মেরামত করার জন্য সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করা। এই সরঞ্জামগুলি (SFCএবং DISM) আপনার পিসি দ্বারা ব্যবহৃত অফলাইন সিস্টেম চিত্রটি পরীক্ষা করবে এবং কোন অনিয়ম বা আপডেট মেরামত করবে, তারপর সেই অনুপস্থিত বা দূষিত সিস্টেম মেরামত করতে সেই সিস্টেম চিত্রটি ব্যবহার করবে যে ফাইলগুলি সক্রিয় ব্যবহারে আছে। পাওয়ারশেল (প্রশাসক)।
উইন্ডোজ ১০ -এ সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ
যদি আপনার পিসি এপিসি ইনডেক্স মিসম্যাচ বিএসওডি ত্রুটির শিকার হয়, তাহলে আতঙ্কিত হবেন না। এই সাধারণ সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি সমস্যার সমাধান করা উচিত কিন্তু জরুরি অবস্থায়, আপনি সবসময় উইন্ডোজ ১০ রিসেট করুন দেখতে পারেন যে এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা। যদি আপনার হার্ডওয়্যার ব্যর্থ হয়, তবে আপনাকে স্থিতিশীলতার জন্য আপনার পিসি আপগ্রেড করা সম্পর্কে চিন্তা করতে হতে পারে। আপনি আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার এর মতো উচ্চ-অগ্রাধিকার ড্রাইভারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করতে চাইতে পারেন, যাতে তারা সঠিকভাবে কাজ করে। যদি আপনার পিসি কাজ করা বন্ধ করে দেয়, আপনি সবসময় কিছু সাধারণ পিসি মেরামতের সরঞ্জাম চেষ্টা করে দেখতে পারেন এবং আরও সমস্যা সমাধান করতে পারেন।