আপনি যদি নিজের নেটফ্লিক্স স্ট্রিমিংয়ের সাথে সমস্যার মুখোমুখি হন তবে আপনি সাধারণত আপনার সংযোগের সাথে কোনও সমস্যার সমাধান করতে পারেন। নেটফ্লিক্স আপনাকে ভিপিএন, ডিআরএম সমর্থনের অভাবযুক্ত ব্রাউজারগুলি ব্যবহার করে ব্যবহার করে বা পুরানো অ্যাপ্লিকেশন বা ডিভাইস ব্যবহার করে স্ট্রিমিং পছন্দ করে না। তবে আপনি দেখতে পাবেন এমন একটি সাধারণ নেটফ্লিক্স ত্রুটিগুলির মধ্যে একটি হল নেটফ্লিক্স ত্রুটি কোড এনডাব্লু- 2-5
এই ত্রুটি কোডটি একটি গুরুতর সমস্যার লক্ষণ যা আপনার ডিভাইসটিতে কোনও সমস্যা নির্দেশ করে is নেটফ্লিক্সের সার্ভারগুলিতে সংযুক্ত হচ্ছে। এটি কোনও ভাঙা ওয়াইফাই বা ইথারনেট সংযোগ, সার্ভার বিভ্রাট বা আপনার আইএসপি সহ গভীর সমস্যার কারণে হতে পারে। আপনি যদি নেটফ্লিক্স ত্রুটি কোড এনডাব্লু -2-5 দেখতে পাচ্ছেন তবে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে আপনি সমস্যার সমাধান করতে পারেন
নেটফ্লিক্স ত্রুটি কোড NW- 2-5?
নেটফ্লিক্স ত্রুটি কোড এনডাব্লু -2-5 একটি সংযোগ সমস্যার কারণে ঘটে যা নেটফ্লিক্স অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েবসাইটকে নেটফ্লিক্স সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করতে বাধা দেয়। যদি এটি সংযোগ স্থাপন করতে না পারে তবে এটি স্ট্রিম করতে পারে না, ফলস্বরূপ NW-2-5 ত্রুটি বার্তা বা অনুরূপ ত্রুটি যেমন জেনেরিক "নেটওয়ার্ক ত্রুটি" বার্তা বা আরও নির্দিষ্ট ত্রুটি কোড (উদাঃ M7111-1101) ।
এই ত্রুটিটি প্রায়শই স্থানীয় সমস্যার কারণে ঘটে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার সংযোগটি কোনওভাবে ভেঙে যায় তবে নেটফ্লিক্স স্ট্রিম করতে সক্ষম হবে না। এটি কোনও আইএসপি আউটেজ, একটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন ওয়াইফাই বা ভাঙ্গা কেবল বা একটি আপনার আইএসপির ডিএনএস সার্ভারগুলির সাথে ইস্যু করুন হতে পারে, যা সার্ভারের আইপি অ্যাড্রেসের সাথে ডোমেন নামগুলি (যেমন নেটফ্লিক্স.কম) এর সাথে মেলে প্রয়োজন<গুলি >14
বিরল ক্ষেত্রে একটি নেটফ্লিক্স আউটেজ সমস্যার পিছনে থাকতে পারে। আপনি এই পরিস্থিতিতে আরও একটি ত্রুটি বার্তা দেখতে পাবেন, তবে একটি এনডাব্লু- 2-5 বার্তা সম্ভবত রয়েছে। আপনি যদি সমস্যাটি পরীক্ষা করা শুরু করার আগে প্রথমে নেটফ্লিক্সের স্ট্যাটাস পৃষ্ঠাটি দেখুন পরীক্ষা করে দেখতে চান তবে
আপনি সম্ভবত কোনও NW-2-5 ত্রুটি কোড দেখতে পাচ্ছেন স্মার্ট টিভি, আপনি এটি অন্য কোনও নেটফ্লিক্স-সমর্থিত ডিভাইসে, গেমস কনসোল থেকে শুরু করে স্মার্টফোনগুলিতেও দেখতে পেয়েছিলেন
আপনি কীভাবে সমস্যা সমাধান এবং সমস্যা সমাধান করবেন তা নিশ্চিত না হলে আপনি নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন
আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন
আপনি আরও কঠোর সমাধানের চেষ্টা করার আগে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করা উচিত। এটিকে পুনরায় চালু করা এবং এটি আবার আইটি হেল্পডেস্ক ক্লিচের মতো মনে হতে পারে তবে নেটফ্লিক্সের সার্ভারগুলিতে আপনার সংযোগটি দ্রুত রিসেট করা এবং ক্র্যাশ হওয়া বা ভাঙা নেটফ্লিক্স অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় চালু করার এক ভাল উপায়
আপনি নিজের ডিভাইসের নিজস্ব পুনঃসূচনা পদ্ধতিটি ব্যবহার করে এটি করতে পারেন। তবে আপনি যদি নিশ্চিত করতে চান যে আপনার ডিভাইসটি পুরোপুরি পুনরায় চালু হয়েছে তবে, আবারও স্যুইচ করার আগে ডিভাইসটি নিরাপদে স্যুইচ অফ করে এবং পাওয়ারটি কয়েক সেকেন্ডের জন্য সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন
আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করার পরে, পদক্ষেপগুলি পুনরাবৃত্তি করুন এর ফলে নেটফ্লিক্স ত্রুটি কোড এনডাব্লু- 2-5 বার্তা উপস্থিত হয়েছিল। যদি সমস্যাটি স্থির না হয় তবে নীচের পদক্ষেপগুলি অবিরত রাখুন
আপনার নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
একটি NW-2-5 ত্রুটি কোড হিসাবে সাধারণত কোনও সংযোগ ইস্যুতে নির্দেশ করে, সমস্যাটি সম্ভবত ঘরের কাছাকাছি হতে পারে। আপনার কেসটি আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগটি ঠিকঠাকভাবে কাজ করছে কিনা তা খতিয়ে দেখা দরকার
এটি একটি দ্বি-অংশ পদক্ষেপ, কারণ আপনার স্থানীয় নেটওয়ার্কের সাথে আপনার ডিভাইসের সংযোগ রয়েছে কিনা তা আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে স্থিতিশীল এবং প্রথমে সঠিকভাবে কাজ করা। কোনও সম্ভাব্য ওয়াইফাই হস্তক্ষেপ বা তারের বিরতি ছাড়াই আপনি আপনার নেটওয়ার্ক রাউটার ওয়াইফাই বা তারযুক্ত ইথারনেট কেবল ব্যবহার করে এর সাথে সংযুক্ত আছেন কিনা তা পরীক্ষা করে শুরু করুন।
আপনি যদি ওয়াইফাই ব্যবহার করে থাকেন তবে দ্রুত গতি এবং সবচেয়ে স্থিতিশীল সংযোগটি নিশ্চিত করতে আপনার রাউটারের কাছাকাছি চলে যান
বেশিরভাগ নেটফ্লিক্স-সক্ষম ডিভাইসগুলির (যেমন স্মার্ট টিভিগুলি) একটি নেটওয়ার্ক ডায়াগনস্টিক পরীক্ষা করতে পারেন আপনার সংযোগটি কাজ করছে কিনা ডাবল-চেক করতে সঞ্চালন করুন, সুতরাং আরও তথ্যের জন্য আপনার ব্যবহারকারী ম্যানুয়ালটির সাথে পরামর্শ করুন
আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগটি যদি কাজ করে থাকে তবে আপনার পরবর্তী পদক্ষেপটি সংযোগটি পরীক্ষা করা হবে আপনার স্থানীয় নেটওয়ার্ক এবং আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা সরবরাহকারী (আইএসপি) এর মধ্যে এটি পরীক্ষা করার জন্য আপনি আপনার স্থানীয় নেটওয়ার্কের অন্য কোনও ডিভাইস ব্যবহার করে এটি দ্রুত পরীক্ষা করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, নেটফ্লিক্স ওয়েবসাইটটি দেখার জন্য আপনার পিসি ব্যবহার করুন বা নেটফ্লিক্স অ্যাপ্লিকেশনটি লোড করতে অন্য একটি ডিভাইস ব্যবহার করুন
ইন্টারনেট সংযোগটি যদি কাজ না করে তবে আপনি নিজেই সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন কিনা তা ডাবল-পরীক্ষা করে দেখুন by আপনার মডেমটি পুনঃসূচনা এবং সমস্ত তারগুলি (আপনার ইন্টারনেট ক্যাবলিং সহ) সঠিকভাবে সংযুক্ত রয়েছে তা পরীক্ষা করে। আপনি যদি সমস্যাটি সমাধান করতে না পারেন তবে অতিরিক্ত সহায়তা এবং সম্ভাব্য মেরামতের বিকল্পগুলির জন্য আপনার আইএসপি-এর পরামর্শ নিন
নেটফ্লিক্স সংযোগ জরুরী পরিস্থিতিতে, আপনি আপনার স্মার্টফোনটি ব্যবহার করতে পারেন এবং আপনার মোবাইল ব্যবহার করতে পারেন একটি ওয়াইফাই হটস্পট সেট আপ করুন পরিবর্তে নেটফ্লিক্স স্ট্রিম ডেটা সংযোগ। আপনার নেটওয়ার্ক সরবরাহকারী এটি অনুমতি দেয় কিনা তা আপনাকে পরীক্ষা করে দেখতে হবে এবং অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই নেটফ্লিক্স প্রবাহিত করার জন্য আপনার কাছে পর্যাপ্ত পরিমাণে ডেটা ভাতা রয়েছে ensure
একটি পাবলিক ডিএনএস সার্ভারে স্যুইচ করুন
এই নিবন্ধটি পড়তে আপনার ওয়েব ব্রাউজারটি এই পৃষ্ঠাটি হোস্টিং করে সঠিক ওয়েব সার্ভারে ডোমেন নাম (অনলাইন-tech-tips.com) রূপান্তর করতে DNS (ডোমেন নাম সিস্টেম) পরিষেবা ব্যবহার করে। আপনি ওয়েবসাইট এবং ওয়েব-ভিত্তিক পরিষেবাগুলি লোড করতে পারবেন তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার ইন্টারনেট সেবা সরবরাহকারীর মাধ্যমে ডিএনএস সার্ভারগুলি উপলব্ধ করা হয়েছে
নেটফ্লিক্স আলাদা নয় D ডিএনএস ছাড়া নেটফ্লিক্স অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েবসাইট এতে লোড করতে সক্ষম হবে না সব। দুর্ভাগ্যক্রমে, আইএসপি দ্বারা সরবরাহ করা ডিএনএস সার্ভারগুলি কখনও কখনও সাধারণ বিবেচ্য বিষয় হিসাবে ছেড়ে যায় এবং সমস্যাগুলি সমাধান না করে। যদি এটি হয় তবে আপনাকে একটি সর্বজনীন ডিএনএস সার্ভারে স্যুইচ করুন.
পাবলিক ডিএনএস সার্ভারগুলি বেশ কয়েকটি পাবলিক সেক্টর সংস্থাগুলি এবং কারিগরি ব্যবসায়ের দ্বারা অফার করা হয়েছে, সমস্যাযুক্ত আইএসপি ডিএনএস সার্ভারগুলিকে বাইপাস করতে গুগল সহ যদি আপনার আইএসপির ডিএনএস সার্ভারগুলি ধীর বা ভাঙা হয়ে থাকে তবে আপনি গুগলের 8.8.8.8এবং 8.8.4.4এর মতো একটি সার্বজনীন ডিএনএস সার্ভার ব্যবহার করতে পারেন
আপনি সেটিংস মেনুটি ব্যবহার করে উইন্ডোজ আপনার ডিএনএস সরবরাহকারী পরিবর্তন করুন করতে পারেন, ম্যাক ব্যবহারকারীরা এটি করতে সিস্টেম পছন্দসমূহ অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করতে পারেন। একটি টিভির মতো "স্মার্ট" ডিভাইসে ডিএনএস সার্ভারগুলি স্যুইচ করার পদক্ষেপগুলি নির্মাতা এবং মডেলের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে
আপনি যদি অনিশ্চিত হন তবে আরও তথ্যের জন্য আপনার ডিভাইসের ব্যবহারকারী ম্যানুয়ালটি পরীক্ষা করে দেখুন এটি করার জন্য
আপনার সংযোগটি স্ট্রিমিংয়ের অনুমতি দেয় কিনা তা পরীক্ষা করুন
বিশ্বের নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চলে ইন্টারনেট পরিষেবা সরবরাহকারীরা আপনাকে সক্রিয়ভাবে থ্রোটল বা বন্ধ করার চেষ্টা করবে will নেটফ্লিক্স এবং এর প্রতিযোগীদের থেকে স্ট্রিমিং করা, যার ফলে এনডাব্লু- 2-5 ত্রুটি বার্তা উপস্থিত হতে পারে
এটি সাধারণত দেখা যায় যেখানে আইএসপি নেটওয়ার্ক খারাপভাবে রক্ষণাবেক্ষণ, ওভারস্ক্রাইবড, বা একাধিকগুলি পরিচালনা করার ব্যান্ডউইথের সামর্থ্য নেই cks ব্যবহারকারীরা একবারে স্ট্রিমিং করে। এটি নির্দিষ্ট ধরণের সংযোগগুলির ক্ষেত্রেও ঘটতে পারে যেমন মোবাইল ডেটা সংযোগ, যেখানে উপলব্ধ ব্যান্ডউইথ সীমাবদ্ধ।
কিছু দেশ রাজনৈতিক বা সামাজিক কারণে নেটফ্লিক্সকে বাছাই করবে, যেখানে নেটফ্লিক্স বিষয়বস্তু দেখার জন্য অনুপযুক্ত বলে মনে করা হচ্ছে।
দুর্ভাগ্যক্রমে, সত্যিই এত সহজ কিছু নেই এই সমস্যাটি নিজে থেকে সমাধান করার উপায়। আপনি যখন কিছু ক্ষেত্রে আপনার নেটওয়ার্ক ট্র্যাফিকের ছদ্মবেশ ধারণ করতে ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (ভিপিএন) ব্যবহার করুন করতে পেরেছিলেন, ভিপিএন সংযোগগুলি সেই অঞ্চলে স্ট্রিমিং বা ব্লক করা প্রচেষ্টার মুখোমুখি হতে পারে যেখানে সাধারণত স্ট্রিমিং অবরুদ্ধ বা থ্রোলেড থাকে।
যদি বিষয়টি অনিশ্চিত হয় তবে তা না হলে নেটফ্লিক্স ট্র্যাফিক ব্লক বা থ্রোলেটড হচ্ছে কিনা তা যাচাই করার জন্য আপনার ISP এর সাথে প্রথম কথা বলুন, পাশাপাশি আপনার আইএসপি'র তদন্ত করতে অনলাইনে গবেষণা করুন স্ট্রিমিং উপর অবস্থান। ইস্যুটি বাইপাস করার জন্য আপনাকে অন্য সরবরাহকারীর দিকে স্যুইচ করার প্রয়োজন হতে পারে (যেখানে এটি সম্ভব)
আপনার আইএসপি (বা নেটফ্লিক্স) এর সহায়তা অনুরোধ
আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আপনার ডিভাইস, নেটওয়ার্ক সেটআপ, এবং ইন্টারনেট সংযোগ সমস্ত সঠিকভাবে কাজ করছে, তবে আপনাকে আরও সহায়তা এবং তদন্তের জন্য আপনার আইএসপি থেকে সাহায্যের জন্য অনুরোধ করা উচিত
একটি ইন্টারনেট পরিষেবা সরবরাহকারী আরও চালাতে সক্ষম আপনার সংযোগ সম্পর্কে বিস্তারিত পরীক্ষা। যদি আপনার স্থানীয় নেটওয়ার্ক এবং নেটফ্লিক্সের মধ্যে সংযোগ নিয়ে কোনও সমস্যা থাকে তবে আইএসপিটি তাদের শেষের দিকে কোনও সমস্যার কারণে সমস্যা সৃষ্টি হয়েছে কিনা তা নির্ধারণ করতে সক্ষম হবে (যেমন আমরা পূর্বে উল্লিখিত ত্রুটিযুক্ত ডিএনএস সার্ভারগুলি)
দোষটি যদি সনাক্ত করা না যায় তবে আপনার নেটফ্লিক্সের গ্রাহক সহায়তায়ও কথা বলতে হবে। নেটফ্লিক্স আপনার ডিভাইসে কোনও অ্যাপ্লিকেশন দিয়ে সমস্যাটি নির্দিষ্ট বাগ বা সমস্যা সমাধানের জন্য সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম হতে পারে এবং উদাহরণস্বরূপ একটি সমাধান দিতে পারে issue
আপনি আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে লাইভ চ্যাট সিস্টেম বা টেলিফোন হেল্পলাইন ব্যবহার করে অতিরিক্ত সহায়তার জন্য অনুরোধ করতে নেটফ্লিক্স সহায়তা কেন্দ্র r ওয়েবপেজটি দেখতে পারেন can
সমাধান সাধারণ নেটফ্লিক্স ইস্যু
আপনি যদি নেটফ্লিক্স ত্রুটি কোড এনডাব্লু- 2-5 বার্তাটি দেখেন তবে সর্বাধিক সাধারণ কারণ আপনার ইন্টারনেট সংযোগ নিয়ে সমস্যা with যদি আপনার সংযোগ বিরতিহীন হয় বা অস্থির হয়ে থাকে তবে আপনাকে অতিরিক্ত সংযোগের জন্য বিকল্প সংযোগটি ব্যবহার করতে বা আপনার আইএসপির সাথে কথা বলতে হবে
আপনি নেটফ্লিক্সে সঠিকভাবে স্ট্রিম করতে না পারলে, আপনি অফলাইন দেখার জন্য অন্য কোথাও নেটফ্লিক্স থেকে শো এবং চলচ্চিত্রগুলি ডাউনলোড করা বিবেচনা করতে পারেন। একবার আপনি প্রস্তুত হয়ে দৌড়ানোর পরে, আপনি এটি সরবরাহ করতে থাকা সেরা নেটফ্লিক্স মূল সিরিজ এবং সিনেমাগুলি এর কিছু উপভোগ করতে পারেন বা আপনি এর পরিবর্তে অ্যামাজন প্রাইমের মতো বিকল্প স্ট্রিমিং পরিষেবা এ যেতে পারেন<স্প্যান ক্লাস = "এট_ ব্লুম_বটম_ট্রিগার">